VERKAUFSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN

 

Verbraucherinformationen gemäß Gesetzesdekret 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz)

Willkommen auf der CPDESIGN E-Commerce Website.
Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf unserer Website werden durch die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt.
Sie können Unterstützung für Online-Bestellungen, Rücksendungen, Informationen über die Lieferung der bestellten Waren anfordern und erhalten, indem Sie sich an unsere Büros in der Via Trento 16145 Genua, Tel. 348 2640208 wenden. Diejenigen, die einen persönlichen Kontakt mit uns wünschen, werden gerne umgehend per E-Mail an Info@cp-design.it antworten.

Verfügbarkeit der Produkte

Ungeachtet aller nachstehenden Klauseln bestimmt in unserem Unternehmen die Art des Produkts den Produktionszyklus, weshalb nicht alle Produkte immer auf Lager sind, sondern zu jeder Zeit des Jahres bestellt werden können.

 

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben den Kauf von Produkten zum Gegenstand, der per Fernzugriff über das Internet auf der zu Cpdesign gehörenden Website www.cp-design.it erfolgt. Die auf der Website erworbenen Produkte werden direkt von der gleichnamigen Firma verkauft.

Juristischer und administrativer Sitz

Via Trento 82/c 16145 Genua

Tel.348 2640208 E-Mail: info@cp-design.it MwSt. -Nr.: 02186530990

Die Website wurde für den Verkauf von grafischen Produkten erstellt, in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung über Fernverträge D. Lgs. Lgs. n. 70/2003. Der Verkauf wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Der Kunde wird daher gebeten, vor dem Absenden der Bestellung die oben genannten allgemeinen Verkaufsbedingungen und die darin enthaltenen Informationen sorgfältig zu lesen und sie auszudrucken oder auf einem anderen, ihm zugänglichen dauerhaften Datenträger zu speichern.

Verfahren der Beschaffung

1) Der Kunde kann die Produkte des elektronischen Katalogs erwerben, die im E-Commerce-Bereich der Website in den jeweiligen Rubriken nach Kategorien detailliert dargestellt sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern der Website beschrieben, unter Beachtung der dort dargestellten technischen Zugangsmodalitäten. Die Veröffentlichung der auf der Website dargestellten Produkte stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, ein vertragliches Kaufangebot zu formulieren. Die vom Kunden übermittelte Bestellung hat den Wert eines Vertragsangebots und setzt die vollständige Kenntnis und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Der korrekte Eingang des Angebots des Kunden wird von Cpdesign durch eine automatische Antwort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt und bestätigt lediglich den korrekten Eingang des Angebots in den Informationssystemen.

2) Jede Bestellung kann vom Kunden über die automatische E-Mail mit der Bestellübersicht eingesehen werden. Im Falle von Zweifeln oder Problemen rufen Sie bitte sofort die Firma Cpdesign an oder senden Sie eine E-Mail an info@cp-design.it.

Akzeptanz der allgemeinen Verkaufsbedingungen

3) Der zwischen der Firma Cpdesign und dem Kunden vereinbarte Vertrag gilt mit der - auch nur teilweisen - Annahme des Auftrags durch Cpdesign als abgeschlossen. Diese Annahme gilt als stillschweigend, sofern sie dem Kunden nicht in irgendeiner Weise mitgeteilt wird. Indem er eine Bestellung auf den verschiedenen vorgesehenen Wegen aufgibt, erklärt der Kunde, dass er alle Informationen, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden, gelesen hat und dass er die nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.

4) Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher (d.h. eine natürliche Person, die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen), muss er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine Kopie ausdrucken oder elektronisch speichern und in jedem Fall die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen aufbewahren, wobei er die Bestimmungen der italienischen Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen zu beachten hat.

5) Jegliches Recht des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch die Nichtannahme oder die - auch teilweise - Nichterfüllung eines Auftrags verursacht werden, ist ausgeschlossen.

6) Die vom Kunden über das Internet an Cpdesign gesendete Bestellung muss vollständig ausgefüllt sein und die zur Identifizierung des Kunden, der bestellten Produkte und der Angabe des Lieferortes erforderlichen Elemente enthalten, andernfalls ist sie ungültig. Cpdesign sendet dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung des Bestelleingangs zu. Die Zustelladresse muss besetzt sein, d. h. es muss ständig eine Person anwesend sein, die das Paket in Empfang nehmen kann.

7) Mit dem Absenden der Bestellung auf den verschiedenen, in den Betriebsanleitungen der Website vorgesehenen Wegen erklärt der Kunde, dass er alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen hat und dass er die nachstehend beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.

Produktpreise - Lieferkosten - Produktverfügbarkeit

8) Alle Produktpreise sind auf der Website deutlich angegeben und verstehen sich ausschließlich inklusive Mehrwertsteuer.

9) Die Preise der auf der Website dargestellten Produkte können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, wobei die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden geltenden Verkaufsbedingungen gelten, mit Ausnahme der nicht angenommenen Bestellungen gemäß Absatz 3.

10) Die Lieferzeiten variieren je nach Zielgebiet.

11) Die Kosten für jeden Versand, deren Höhe je nach Gewicht des Pakets und dem Bestimmungsort der Produkte variieren kann, werden zum Gesamtpreis der Produkte hinzugerechnet und dem Kunden vor Abschluss des Kaufvertrags über die Website deutlich angezeigt und mitgeteilt.

12) Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern vorhanden, entspricht in der Regel der fotografischen Abbildung, die dem Beschreibungsblatt beigefügt ist. Es wird davon ausgegangen, dass das Bild hat den alleinigen Zweck der Präsentation von ihnen für den Verkauf und kann nicht perfekt repräsentativ für ihre Eigenschaften, sondern kann sich in Farbe, Größe, Zubehör Produkte, die in der Abbildung.
Im Falle einer Abweichung zwischen der Abbildung und dem schriftlichen Produktblatt ist die Beschreibung auf dem Produktblatt stets maßgebend.

Bezahlung der Bestellung

13) Die Zahlungen bei der Ausführung von Kaufverträgen, die über die Website abgeschlossen wurden, können über PayPal erfolgen. Einzelheiten finden Sie in den Zahlungsbedingungen.

Bei Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Kunde nach Prüfung der Zusammenfassung der Bestellung und Durchführung der erforderlichen Kontrollen den Vorgang.

14) Cpdesign behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern (z.B. Festnetztelefonnummer). Bei Fehlen der geforderten Unterlagen behält sich Cpdesign das Recht vor, den Auftrag nicht anzunehmen.

15) Als weitere Garantie und Sicherheit für den Kunden kann Cpdesign zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs die Daten der Kreditkarte des Käufers einsehen, die über eine gesicherte Verbindung direkt an die Website der Bank, die die Transaktion abwickelt, übermittelt werden.
Keine Computerdatei von Cpdesign wird solche Daten speichern.
Cpdesign haftet in keinem Fall für die betrügerische oder unrechtmäßige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von bei Cpdesign www.cp-design.itgekauften Produkten .

Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte übertragen werden und dass Sie diese Übertragung genehmigen.

Lieferungen und Dokumentation

16) Das bestellte Produkt wird hergestellt und versandt, die Lieferung erfolgt innerhalb von 7/10 Werktagen ab Bestellung, bei Lieferungen an besonders abgelegene Orte beträgt die Lieferfrist 10 Tage.
Alle Produktlieferungen erfolgen auf Risiko von Effetti S.r.l.. Die Gefahr geht auf den Kunden über, wenn die Produkte durch den Spediteur, den Frachtführer oder einen anderen von Cpdesign mit der Lieferung Beauftragten an den Kunden ausgeliefert werden. Normalerweise werden die Waren per Expresskurier versandt. Jede Sendung wird durch den vom Kurierdienst zur Verfügung gestellten Code über die Website des Kurierdienstes selbst zurückverfolgt werden können. Dieser Code wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt.

17) Eine Haftung von Cpdesign im Falle einer Verzögerung in der Auftragsabwicklung oder bei der Lieferung des Bestellten ist ausgeschlossen.

Jede Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts muss sofort beanstandet werden, indem auf dem Lieferschein des Kuriers der Vermerk "ANGENOMMEN MIT RESERVIERUNG" vermerkt wird. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Waren erheben.
Wir empfehlen daher, dass Sie, auch wenn das Paket äußerlich keine Probleme aufweist, den Beleg des Kuriers immer mit dem Vermerk "Subject to control" unterschreiben. Fehlt dieser Vermerk und wird das Produkt beschädigt, kann der Kurier nicht mehr haftbar gemacht werden, unabhängig davon, ob eine Versicherung abgeschlossen wurde oder nicht.
Etwaige Probleme mit der Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung gemäß den in diesem Dokument vorgesehenen Verfahren gemeldet werden.

18) Falls das Material nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen in den Lagern des Kuriers abgeholt wird, weil die Lieferung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse wiederholt nicht möglich ist, wird die Bestellung automatisch als bearbeitet betrachtet und der Kurier sendet das Paket an die Firma Cpdesign zurück. In diesem Fall hat der Kunde Cpdesign die doppelten Versandkosten (zum Kunden und zurück zum Unternehmen) zu erstatten.
Recht auf Widerruf

19) Gemäß dem Gesetzesdekret 06/09/05 N°206 hat der Kunde/Verbraucher das Recht, innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung der Produkte vom Kaufvertrag zurückzutreten, aus welchem Grund auch immer, ohne Erklärungen abgeben zu müssen und ohne jegliche Strafe.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an Cpdesign Via Trento 82/c 16145 Genua senden, in der er das Produkt oder die Produkte angibt, für die er das Rücktrittsrecht ausüben möchte, vorausgesetzt, sie sind unbeschädigt.
Nach Erhalt der oben erwähnten Rücktrittserklärung wird die Firma Cpdesign dem Kunden unverzüglich mitteilen, wie er die Ware zurückschicken kann.

20) Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • das Recht bezieht sich auf das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich, den Rücktritt nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben;
  • Die gekaufte Ware muss unversehrt sein.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt nach dem Gesetz der Kunde. Der Versand, bis zur Empfangsbescheinigung in unserem Lager, unterliegt der vollen Verantwortung des Kunden. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Cpdesign den Kunden über den Vorfall informieren, um ihm die Möglichkeit zu geben, rechtzeitig eine Reklamation gegen den von ihm gewählten Kurierdienst einzureichen und eine Rückerstattung des Warenwerts (falls versichert) zu erhalten; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücktritt aufgehoben wird.
Cpdesign ist in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren verantwortlich, die mit unversicherten Sendungen zurückgeschickt werden.
Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn das Paket und/oder die Originalverpackung beschädigt sind, zieht Cpdesign von der Rückerstattung einen Prozentsatz von maximal 20 % als Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung ab. Wenn das Produkt geöffnet wurde und die Versiegelung gebrochen ist, wird das Produkt nicht zurückerstattet.

21) Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für Schäden an der Originalverpackung erstattet Cpdesign dem Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware den bereits gezahlten Betrag in voller Höhe durch Überweisung auf das verwendete Pay Pal Konto oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich die Bankverbindung für die Rückerstattung mitzuteilen (vollständiger IBAN-Code).

22) Das Rücktrittsrecht erlischt vollständig wegen des Fehlens der wesentlichen Voraussetzung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder deren Inhalt), wenn Cpdesign feststellt, dass

  • das Fehlen der äußeren und/oder inneren Originalverpackung;
  • das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts;
  • Schäden am Produkt, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.

Im Falle der Verwirkung des Widerrufsrechts sendet Cpdesign die gekaufte Ware an den Absender zurück, wobei dem Absender die Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

Beanstandungen

23) Alle Beschwerden sind an Cpdesign Via Trento 82/c 16145 Genova info@cp-design.it zu richten.

Anwendbares Recht

24) Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Firma Cpdesign wird in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss des vorliegenden Fernabsatzvertrags ergeben, ist ausschließlich das Gericht von Genua zuständig.

Bestellung per E-Mail

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@cp-design.it und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.