Passer une commande

Comment passer une commande ?

Pour commander sur cp-design.co.uk, vous devez choisir votre vélo, choisir les graphismes qui vous plaisent le plus, ajouter la personnalisation, choisir la finition des graphismes et ajouter au panier. Pour chaque commande terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un résumé des articles sélectionnés.

Puis-je personnaliser une commande ?

Nos produits offrent de nombreuses solutions personnalisables. Les couleurs peuvent être modifiées, des sponsors peuvent être ajoutés ou modifiés, des numéros ou des noms personnalisés peuvent être ajoutés, des tags Instagram peuvent être ajoutés, et tout ce dont vous avez besoin pour rendre vos graphiques UNIQUES. En plus des options sur le site Web, cependant, vous pouvez créer d'autres variations, il suffit de contacter le service à la clientèle par whatsapp ou par courriel à info@cp-design.it.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

  • Carte de crédit
  • Paypal
  • Scalapay (pour fractionner le paiement en 3 versements)
  • Virement bancaire (dans ce cas, le traitement ne commencera qu'une fois le crédit reçu, indépendamment de l'envoi du cro ou du bulletin de paiement. Par conséquent, la livraison sera retardée de 2 à 3 jours, plus le temps d'impression et d'expédition).

Production et expédition

Délais de production

Notre équipe de conception vous enverra un aperçu si vous le souhaitez. Une fois que tout a été approuvé (ou si vous avez commandé des articles non personnalisés sans confirmation visuelle), nous produisons votre commande comme demandé. Le temps de production estimé est généralement de 5 à 8 jours ouvrables. Une fois votre commande terminée, elle sera expédiée à l'endroit de votre choix et vous recevrez un courrier électronique contenant les informations de suivi. Nous proposons également un service de ramassage local gratuit dans nos locaux de Gênes, en Italie. Pendant la haute saison, il se peut que vous deviez attendre quelques jours de plus.

Méthodes d'expédition

Les expéditions en Italie sont confiées à 

Les délais de livraison sont d'environ un à deux jours ouvrables à partir de la date d'expédition de nos entrepôts pour la plupart des endroits. Les îles, les petites villes et les destinations particulièrement éloignées de nos locaux peuvent nécessiter un délai supplémentaire de deux jours ouvrables.

 

Au moment de l'expédition, un code de suivi vous sera envoyé pour vous permettre de contrôler l'état de votre envoi. Les colis sont livrés entre 9 h et 18 h. Le coursier tentera deux livraisons par colis, si vous ne répondez pas à l'appel, le colis sera stocké et c'est au destinataire de contacter le coursier pour récupérer l'envoi. Nous vous recommandons de fournir un numéro de téléphone valide lors de votre commande afin de faciliter les rendez-vous de livraison.

Nous ne sommes en aucun cas responsables des retards, de la perte ou de l'endommagement des colis. Si le colis arrive endommagé, vous devez explicitement refuser la livraison afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Les envois dans le monde entier sont effectués avec

dhl-logo.png (1280×720)

Les délais de livraison sont d'environ deux à cinq jours ouvrables à compter de la date d'expédition de nos entrepôts pour la plupart des destinations. Les îles, les petites villes et les destinations particulièrement éloignées de nos bureaux peuvent prendre plus de temps.

Au moment de l'expédition, un code de suivi sera envoyé, ce qui vous permettra de suivre l'état de l'envoi. Les colis sont livrés entre 9 heures et 18 heures. Le coursier tente deux livraisons par colis, si vous ne répondez pas à l'avis de passage, le colis est stocké et il incombe au destinataire de contacter le coursier pour récupérer l'envoi.

Il est conseillé de fournir un numéro de téléphone valide lors de la commande pour faciliter les rendez-vous de livraison. Nous ne sommes en aucun cas responsables des retards, de la perte ou de l'endommagement des colis. Si le colis arrive endommagé, la livraison doit être explicitement refusée afin que les mesures nécessaires puissent être prises.

Collecte sur place

Il est possible de récupérer les produits dans nos locaux de Gênes, en Italie, en prenant rendez-vous une fois que les kits ont été produits.

À propos des kits graphiques

Matériaux utilisés
  • CRISTAL

Utilisé pour les graphismes des motocross, motards et motos d'aventure, c'est le matériau le plus résistant du marché, avec une lamination ultra-épaisse pour protéger contre les rayures et l'utilisation intensive, et une colle avec un système innovant sans bulles pour une application plus facile.

  • VINYL PREMIUM

Utilisé pour les graphismes des motos de route, c'est un matériau plus fin que le cristal, très conformable pour épouser les courbes les plus complexes, et doté d'un système innovant de colle sans bulles pour une application plus facile.

Qualité d'impression

Fleuron de notre production, tous nos visuels sont imprimés avec des imprimantes 8 couleurs pour une reproduction plus fidèle des couleurs, des couleurs plus vives et des nuances plus nettes. Les couleurs spéciales telles que l'orange KTM ou le vert Kawasaki ne posent plus de problème !

Personnalisation

Tous les kits d'autocollants de cpdesign.co.uk peuvent être personnalisés ! Il vous suffit d'indiquer vos souhaits dans l'espace réservé aux notes. Couleur, chiffres, nom, sponsor et tout ce à quoi vous pouvez penser pour créer VOS graphiques.

Pour des demandes plus spécifiques, vous pouvez nous contacter par whatsapp (méthode la plus rapide) ou par e-mail à l'adresse info@cp-design.it.